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信件內容
提交人     李澄菲
信件標題     關于反映三供一業問題的回復
提交時間     2019-08-09
信件內容
    三供一業說是為民服務,漏洞百出。起初遮雨棚,全部拆了,我們每逢遇到下雨,外面下大雨,我們家下小雨。次次的配合和妥協。其次是說要拆除老暖氣管道,把我們家的管子爆管,這兩次換了新管子,這兩天水壓上不來,洗澡都是問題,管子里的滯留物導致馬桶堵住,多家水壓不足,導致沒有水。我不知道三供一業是為大家謀福利還是都是糟心的事情。一次次大家的妥協,讓我們一次次退讓理解配合,結果即使這樣?
回復內容
回復部門      臨渭
回復時間     2019-08-14
回復內容
    

您好!針對2019年8月9日網民投訴因三供一業改造出現的問題現回復如下:


1、拆除雨棚:三供一業改造施工按照109號文件精神進行施工,需用戶自行拆除的雨棚項目部派人無償拆除。外墻窗戶漏水是因為玻璃的密封條年久老化,出現滲水現象,此類問題應為住戶自行維修范圍。

2、水壓不足是改造前為小區內二次加壓的水壓,現改造后使用的市政給水壓力,兩個壓力有區別,現剝離辦已安排設計單位來現場勘察。住戶的管道堵塞問題并非改造帶來的問題,是老舊鋼制管道內部生銹堵塞產生的,對于此類非改造產生的問題項目部已派專人進行清理堵塞物。

感謝戶主對“三供一業”入戶施工提出的意見,我們會在后續的施工中調整施工工藝,力爭做到和諧入戶,戶戶滿意。

滿意度調查
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